Du kannst bequem und sicher bezahlen mit:

• PayPal
• Klarna
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
• Apple Pay, Google Pay und Shop Pay
• iDEAL | Wero (Niederlande), Bancontact (Belgien) und EPS (Österreich)

Welche Zahlungsarten dir angezeigt werden, hängt von deinem Land und deinem Gerät ab. Du siehst sie im Checkout.

Schreib uns so schnell wie möglich an info@itsyourdiamond.de und nenne deine Bestellnummer. Solange deine Bestellung noch nicht verschickt ist, versuchen wir gern, sie zu ändern oder zu stornieren.

Da wir Bestellungen werktags bis 11:30 Uhr in der Regel noch am selben Tag versenden, bleibt dafür oft nicht viel Zeit. Ist dein Paket schon unterwegs, kannst du es nach Erhalt einfach zurücksenden.

Die Bestellbestätigung kommt normalerweise innerhalb weniger Minuten per E-Mail. Schau bitte auch in deinem Spam- oder Werbeordner nach. Findest du sie dort nicht, hat sich vielleicht ein Tippfehler in deine E-Mail-Adresse eingeschlichen. Schreib uns dann kurz an info@itsyourdiamond.de mit deinem Namen und deiner Lieferadresse, und wir prüfen deine Bestellung.

Gib deinen Code im Checkout in das Feld „Rabattcode oder Geschenkkarte“ ein und klicke auf „Anwenden“. Der Rabatt wird dir direkt in der Bestellübersicht abgezogen.

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz sowie in die Niederlande, nach Belgien und Luxemburg. Alle Pakete verschicken wir versichert mit DHL direkt aus Deutschland.

• Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien und Luxemburg: 3,50 €, ab 30 € Bestellwert kostenlos
• Schweiz: 9,90 €, ab 129 € Bestellwert kostenlos
• DHL Express (nur Deutschland und Österreich): 15 €

Bestellungen, die Montag bis Freitag bis 11:30 Uhr eingehen, verschicken wir in der Regel noch am selben Tag. Danach ist dein Paket mit DHL üblicherweise so lange unterwegs:

• Deutschland und Österreich: 1–3 Werktage
• Niederlande, Belgien, Luxemburg und Schweiz: 3–7 Werktage
• DHL Express (Deutschland und Österreich): in der Regel am nächsten Werktag

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Über den Button „Sendungsverfolgung“ siehst du jederzeit, wo dein Paket gerade ist. Die Sendungsnummer kannst du auch direkt bei der DHL-Sendungsverfolgung eingeben.

Kommt es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung, melde dich gern bei uns. Wir klären das mit DHL.

Nein. Zoll und Einfuhrsteuern sind bei Lieferungen in die Schweiz bereits im Preis enthalten. Bei der Zustellung kommen keine weiteren Kosten auf dich zu.

Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte schicke den Schmuck möglichst ungetragen und in der Originalverpackung zurück, damit er gut geschützt bei uns ankommt.

Alle rechtlichen Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

1. Schreib uns kurz an info@itsyourdiamond.de, dass du deine Bestellung zurücksenden möchtest, und nenne deine Bestellnummer.
2. Verpacke den Schmuck sicher und lege am besten einen Zettel mit deiner Bestellnummer bei.
3. Schicke das Paket an:
   Flathy GmbH – It's your Diamond
   Distelkamp 33
   30900 Wedemark
   Deutschland

Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst. Wir empfehlen dir einen Versand mit Sendungsnummer, damit du nachverfolgen kannst, wann dein Paket bei uns ankommt.

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Standard-Versandkosten. Die Erstattung erfolgt über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast. Je nach Zahlungsanbieter kann es danach noch einige Tage dauern, bis du das Geld auf deinem Konto siehst.

Am schnellsten geht es, wenn du die gewünschte Variante einfach neu bestellst und den ursprünglichen Artikel wie oben beschrieben zurückschickst.

Beim Rainbow und Rondo musst du für eine andere Bandfarbe nichts umtauschen: Wechselbänder gibt es in 26 Farben einzeln zum Nachkaufen.

Das tut uns leid. Schreib uns bitte an info@itsyourdiamond.de mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und ein paar Fotos des Schmuckstücks. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir und finden gemeinsam eine Lösung.

Dann melde dich bitte so bald wie möglich unter info@itsyourdiamond.de. Schick uns deine Bestellnummer und, wenn möglich, ein Foto vom Paketinhalt. Wir kümmern uns darum, dass du schnell das Richtige bekommst.

Für alle Schmuckstücke gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Zusätzlich geben wir dir auf alle Schmuckstücke aus unserem Onlineshop eine 2-jährige It's your Diamond Garantie ab Kaufdatum. Sie umfasst:

• gelöste Diamanten
• defekte Verschlüsse oder Fassungen
• gerissene Schmuckstücke

Nicht abgedeckt sind Schäden durch den alltäglichen Gebrauch wie Stürze, Stöße oder Kratzer sowie Verschmutzungen und Oxidation.

Im Garantiefall schreib uns einfach an info@itsyourdiamond.de. Garantiegeberin ist die Flathy GmbH, Distelkamp 33, 30900 Wedemark. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von der Garantie unberührt und werden durch sie nicht eingeschränkt.

Ja. In jedem Schmuckstück von It's your Diamond sitzt ein echter, natürlich gewachsener Diamant im Brillantschliff – kein Zirkonia und kein im Labor gezüchteter Stein. Das Karatgewicht wählst du direkt auf der Produktseite, zum Beispiel 0,03 ct oder 0,08 ct beim Rainbow Armband.

Das ist die Einstufung unserer Diamanten nach Farbe und Reinheit:

• TW (Top Wesselton) steht für ein feines Weiß, eine der oberen Farbstufen.
• SI (small inclusions) bedeutet, dass der Stein kleine Einschlüsse hat. Sie sind unter einer 10-fachen Lupe zu erkennen, mit bloßem Auge in der Regel aber nicht.

Die Fassungen sind aus 925er Sterlingsilber. Die goldenen Varianten sind mit 18 Karat vergoldet, in Gelb- oder Roségold, und zusätzlich mit einem schützenden E-Coating versiegelt.

Das Band beim Rainbow und Rondo ist aus flexiblem, leichtem PVC. Beim Double Eco-Cord Armband sitzt der Diamant auf einem geknüpften Makramee-Band aus Nylon.

Die Bänder beim Rainbow und Rondo sind 20 cm lang und lassen sich ganz einfach selbst kürzen: Zieh das Band an einer Seite von der Fassung ab, schneide es mit einer scharfen Klinge, zum Beispiel einem Cuttermesser, gerade auf die gewünschte Länge und steck es wieder auf.

Unser Tipp: Lieber erst etwas weniger abschneiden und dann nachkürzen.

Zieh das Band etwas fester und dreh es dabei leicht hin und her, bis es sich aus der Fassung löst. Dann steckst du das neue Band einfach auf.

Unsere Wechselbänder gibt es in 26 Farben, passend für das Rainbow Armband, das Rondo Armband und den Rondo Ring. Mehr Inspiration findest du unter Mix & Match.

Unsere Armbänder sind für jeden Tag gemacht, auch beim Sport. Damit dein Schmuck lange schön bleibt, helfen ein paar einfache Tipps:

• Nimm ihn vor dem Schwimmen im Chlor- oder Salzwasser, in der Sauna und beim Putzen mit Reinigungsmitteln ab.
• Trage Parfum, Creme und Haarspray zuerst auf und leg den Schmuck erst danach an.
• Reinige ihn mit lauwarmem Wasser, etwas milder Seife und einem weichen Tuch und trockne ihn danach gut ab.
• Bewahre ihn getrennt von anderem Schmuck auf, damit nichts verkratzt.

Schreib uns eine E-Mail an info@itsyourdiamond.de oder nutze unser Kontaktformular. Wir antworten von Montag bis Freitag so schnell wie möglich.

Neuigkeiten und Inspiration findest du außerdem auf Instagram.